OPORTUNIDADE – RECEPTIVO DE RETENÇÃO | ALMAVIVA – PRODUTO CAIXA Estamos em busca de profissionais comunicativos, resilientes e com perfil estratégico para atuar em uma importante operação de Retenção voltada aos segmentos de Seguros e Previdência. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar ou se desenvolver na área de atendimento ao cliente, negociação e fidelização, atuando em uma empresa estruturada, com registro em carteira, benefícios completos e possibilidade de ganhos variáveis por desempenho. O profissional será responsável por realizar atendimento receptivo de clientes que demonstram intenção de cancelamento de produtos e serviços relacionados à área de Seguros e Previdência. O principal objetivo da posição é compreender a necessidade do cliente, conduzir negociações de forma assertiva e fortalecer o relacionamento, oferecendo soluções adequadas para retenção e fidelização. Trata-se de uma posição estratégica dentro da operação, que exige boa comunicação verbal, escuta ativa, empatia, argumentação e foco em resultados. Buscamos pessoas que saibam lidar com desafios, tenham postura profissional e facilidade para negociação. Principais responsabilidades: Realizar atendimento receptivo com foco em retenção de clientes; Atuar diretamente em negociações relacionadas aos produtos de Seguros e Previdência; Identificar oportunidades para fidelização e fortalecimento do relacionamento com o cliente; Trabalhar com foco em qualidade, produtividade e metas operacionais; Registrar informações e acompanhar processos de atendimento; Oferecer suporte humanizado, demonstrando empatia e segurança durante as interações; Utilizar técnicas de argumentação e contorno de objeções para retenção de contratos e serviços. Quantidade de vagas: Local de trabalho: Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha– Vila Cruzeiro – Zona Sul de São Paulo/SP. Escala de trabalho: 5x2 – Segunda a Sexta-feira, com folgas fixas aos finais de semana. Remuneração: Salário fixo de R$ 1.350,80; Comissão variável de até R$ 400,00 de acordo com resultados e desempenho. Benefícios: Vale Transporte roteirizado; Vale Refeição no valor de R$ 10,22 por dia; Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Auxílio Creche; Gympass; Empréstimo Consignado após 6 meses; Registro em carteira (CLT) a partir do 6º dia de treinamento. Informações adicionais: Durante os primeiros 6 dias de treinamento, a empresa oferece ajuda de custo no valor de R$ 22,40 por dia. Local do treinamento e exame admissional: Rua Álvares Penteado, 231 – Centro Histórico de São Paulo/SP. Perfil desejado: Ensino Médio completo; Idade mínima de 18 anos; Boa dicção e comunicação verbal; Perfil resiliente e persuasivo; Facilidade em negociação e atendimento ao cliente; Empatia, postura profissional e comprometimento; Disponibilidade total para atuar no período da tarde após o treinamento. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam construir carreira em atendimento, retenção e relacionamento com o cliente dentro de uma operação estruturada, dinâmica e com possibilidade de crescimento profissional. Se você possui perfil comunicativo, gosta de trabalhar com metas, negociação e busca uma oportunidade com estabilidade e desenvolvimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você. Benefícios: -. Gympass -. Convênio Médico -. Auxílio Creche -. Convênio Odontológico -. Vale Transporte roteirizado -. Empréstimo Consignado após 6 meses -. Seguro de Vida -. Vale Refeição

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice

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