VAGA: COORDENADOR DE OPERAÇÕES - SHOPPING CENTER - CAMPO GRANDE/MS - 1117 Missão do cargo: Coordenar e acompanhar as atividades operacionais do shopping center, garantindo o pleno funcionamento das instalações, a qualidade dos serviços, a segurança dos clientes, lojistas e colaboradores, o cumprimento das normas legais e os padrões de qualidade e desempenho estabelecidos pela administração. Atividades do cargo: Operação e Facilities: Coordenar as rotinas de operação e facilities do shopping, coordenar os serviços de manutenção predial, elétrica, hidráulica, climatização, civil, elevadores, escadas rolantes e demais sistemas e equipamentos, acompanhar limpeza, conservação, paisagismo, controle de pragas e demais serviços. Segurança e Gestão de Riscos: Coordenar, em conjunto com as empresas especializadas, as operações de segurança patrimonial, controle de acesso e CFTV, acompanhar a implantação e o cumprimento dos procedimentos de emergência, coordenar a preparação do shopping para situações de contingência, como temporais, alagamentos, falta de energia, incêndios e outras ocorrências. Manutenção e Sistemas Prediais: Controlar a execução dos planos de manutenção preventiva, preditiva e corretiva, acompanhar indicadores de disponibilidade e desempenho dos equipamentos, avaliar tecnicamente demandas de manutenção e investimentos e, acompanhar sistemas de média e baixa tensão, geradores, subestações, climatização, iluminação, hidráulica e demais sistemas críticos. Gestão de fornecedores: Fiscalizar contratos e empresas terceirizadas, acompanhar SLAs, KPIs, níveis de serviço e cumprimento das obrigações contratuais. Orçamento e controle de custos: Acompanhar o orçamento operacional e os custos de manutenção. controlar despesas, contratos e consumo de recursos, apoiar estudos de CAPEX e OPEX e elaboração de business cases para projetos de melhoria e redução de custos. Compliance e legislação: Garantir o cumprimento das normas técnicas, legislação aplicável e requisitos dos órgãos fiscalizadores, acompanhar licenças, AVCB/CLCB, ARTs/RRTs, inspeções e demais documentos obrigatórios, apoiar auditorias internas e externas e, garantir a manutenção dos registros e documentos técnicos dos sistemas e instalações. Atendimento a lojistas e clientes: Apoiar o relacionamento com lojistas, tratar ocorrências relacionadas à infraestrutura e operação, acompanhar chamados e garantir o cumprimento dos prazos de atendimento, atuar na prevenção de problemas que possam impactar a experiência do cliente e a operação das lojas. Gestão de ocorrências e continuidade operacional: Coordenar ocorrências críticas. atuar na análise de causa e elaboração de planos de ação, conduzir processos de investigação de incidentes e identificação de causas-raiz, implementar metodologia de melhoria contínua, como PDCA e, garantir a continuidade das operações em situações adversas. Requisitos necessários: Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Arquitetura ou áreas correlatas. Experiencia em gestao ou coordenação shopping Centers, gestão de equipes próprias e terceirizadas; Conhecimento em manutenção predial, elétrica, hidráulica, climatização, segurança e sistemas de emergência. Conhecimento de gestão de contratos, orçamento e fornecedores. Conhecimento de normas técnicas e legislação aplicável às instalações prediais. Domínio de Excel e ferramentas de gestão . Oferecemos: Remuneração a combinar + Vale refeição de R$ 850,00.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Administração - Administração Geral

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