O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atuando em 60 países através de 5.500 escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700.000 pessoas e serviços a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para seus clientes. Buscamos sempre o atendimento de excelência para nossos clientes, candidatos e colaboradores, pois é assim que alcançaremos o sucesso e cresceremos juntos. Atualmente, o Grupo Adecco ocupa o 7º lugar no ranking das melhores empresas para se trabalhar no mundo e está cada vez mais ciente do seu papel de promover oportunidades no mercado de trabalho. A pessoa responsável pela coordenação das operações, irá assegurando a execução eficiente dos processos e o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes. Atua como elo entre a operação, a liderança e o cliente, garantindo a excelência na entrega dos resultados e a melhoria contínua dos processos. Principais atividades: Gerenciar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados, identificando desvios e implementando ações corretivas para atingimento das metas estabelecidas. Garantir o atendimento das demandas dos clientes em conformidade com os contratos vigentes, assegurando qualidade, prazos e níveis de serviço acordados. Realizar o controle e monitoramento dos estoques de insumos e Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), garantindo disponibilidade, rastreabilidade e uso adequado dos recursos. Manter relacionamento próximo com clientes, atuando como ponto focal para alinhamento de expectativas, tratativas operacionais e resolução de problemas. Participar de reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados, demonstrando domínio sobre indicadores, performance operacional e planos de ação. Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria, conduzindo ações para correção de falhas e otimização dos processos internos, como por exemplo: Pagamentos, benefícios entre outros Apoiar a implementação de controles e boas práticas no dia a dia, visando aumento de qualidade e eficiência. Coordenar equipes, promovendo engajamento, desenvolvimento e alinhamento às diretrizes da empresa e do cliente. Requisitos principais: Forte capacidade analítica e gestão por indicadores. Habilidade de relacionamento e negociação com clientes. Liderança e gestão de equipes. Visão estratégica e foco em resultados. Organização, senso de prioridade e resolução de problemas. Facilidade para conduzir reuniões e apresentar resultados executivos. Essa posição exige um perfil de coordenação operacional com forte foco em gestão de performance, atendimento ao cliente e melhoria contínua.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)