A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano seleciona para o time do Dr. Erik Guanabara, profissional para a posição de Consultora de Atendimento ao Cliente, atuação 100% presencial. Sobre a empresa A clínica do Dr. Erik Guanabara é referência em emagrecimento saudável e performance metabólica em Fortaleza. Localizada no WSTC, a clínica atende um público que busca não apenas resultados estéticos, mas transformação de saúde com acompanhamento médico especializado, estrutura de alto padrão e atendimento humanizado. Com uma cultura pautada em integridade, excelência, pontualidade e respeito, a clínica valoriza um ambiente de trabalho saudável com pessoas felizes e colaboradores que tenham orgulho em fazer parte de um time comprometido com resultados e com o bem-estar dos pacientes Responsabilidades Fazer cadastro de clientes no sistema; Atendimento ao cliente por canais diversos (redes sociais, whatsapp, ligação); Direcionar os clientes para o setor que procuram; Garantir excelência no padrão de atendimento da clínica; Separar e encaminhar as correspondências; Recepcionar clientes de forma presencial; Realizar e acompanhar agendamentos; Prospectar clientes e agregar valor às vendas (upsell e cross sell); Arquivar e organizar os documentos pertinentes à recepção; Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho; Manter o local de trabalho limpo e organizado; Requisitos Ensino médio completo ou superior em andamento; Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel, e habilidade com sistemas; Ter foco em relacionamento e sempre buscar soluções para auxiliar seus pares e os clientes; Ter ótimo senso de organização; Ser comunicativa e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas; Ser calma e saber lidar com situações adversas; Diferenciais: Ter participado de curso de inteligência emocional/desenvolvimento pessoal; Ter atuado com atendimento ao cliente; Experiência na área específica (clínicas de estética, nutrologia, fisioterapia, emagrecimento e afins); Formação em Secretariado e/ou cursos afins. Remuneração e Outras Informações Contratação CLT; Salário fixo; Comissão; VT; VR Gympass (após 3 meses, sem desconto em folha); Segunda a sexta-feira; Horário: 10h às 20h

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento