Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação? Essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte de um time que valoriza desenvolvimento, aprendizado e crescimento profissional. Principais responsabilidades: Realizar atendimento receptivo por voz e por efetuar a venda de produtos relacionados a softwares para pessoa física como assinaturas, licenças, up sell etc. Além da venda, é seu escopo de trabalho também auxiliar o consumidor em dúvidas técnicas, solucionar questões com método de pagamento, instalação dos produtos, etc; O colaborador irá recepcionar o consumidor via Phone, coletar os dados para seguir com o atendimento e registrar todas as informações na ferramenta do cliente. O registro é fundamental para que possa fazer o acompanhamento dos casos antes, durante e após a venda; Durante o atendimento, o consumidor poderá encontrar dificuldades para efetuar a compra (por ex.: inserir cartão de crédito no site) ou questionar os métodos de pagamento aceitos pelo cliente. O Expert deverá ter habilidade e conhecimento para auxiliar o consumidor, resolver os problemas e direcionar a melhor solução; É necessário ter habilidade para atender nos dois canais disponíveis (Chat e Phone), pois alguns consumidores pedem para agendarmos um contato futuro para finalizar a venda ou por solicitação do cliente usuário; Expert deverá seguir a metodologia do nosso contratante para efetuar todos os atendimento. Requisitos: Ensino médio completo Ser maior de 18 anos Disponibilidade para atuar presencialmente na Lapa (SP) Experiência prévia com atendimento ao cliente Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Informações da vaga: Horário: Diversos horários Escala: 6x1 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Por que trabalhar conosco? Aqui, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Somos referência quando o assunto é benefícios e desenvolvimento profissional. Benefícios: Pacote de benefícios compatível com o mercado Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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