Consultor de Pós-Vendas Buscamos alguém com boa comunicação, negociação, organização, iniciativa e facilidade para construir parcerias com Prestadores de Serviço, clientes e consumidores, orientar parceiros e acompanhar resultados. Principais responsabilidades Realizar visitas presenciais e reuniões virtuais com parceiros de serviços e pontos de venda. Acompanhar a qualidade dos atendimentos, os prazos e as pendências, apoiando a solução de problemas. Orientar os parceiros sobre procedimentos técnicos e administrativos, sistemas e padrões de atendimento. Avaliar a estrutura e os processos dos parceiros, identificando oportunidades de melhoria. Analisar indicadores e elaborar relatórios de acompanhamento e planos de ação. Identificar e prospectar novos parceiros para ampliar a cobertura de atendimento. Apoiar a integração dos parceiros. Atuar em conjunto com as áreas internas para encaminhar demandas e acompanhar sua resolução. Planejar a agenda de visitas, os deslocamentos e os registros das atividades realizadas. Requisitos Formação técnica ou Ensino Superior. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para administrar agenda, prazos e demandas simultâneas. Conhecimento de Excel e facilidade para utilizar sistemas. Capacidade de analisar problemas, propor soluções e acompanhar ações. Disponibilidade para viagens e atuação em campo. CNH categoria B válida e carro. Diferenciais Vivência com atendimento ao cliente, pós-vendas, suporte técnico, manutenção ou relacionamento com parceiros. Experiência com indicadores, relatórios, melhoria de processos ou programas de qualidade. Conhecimento de eletrodomésticos, eletrônicos ou climatização. Benefícios: -. VA -. VT -. PLANO DE SAÚDE -. PLANO ODONTO -. WELLHUB

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Engenharia - Engenharia Industrial, Produção