Sobre a oportunidade Vaga para um dos nossos clientes, vaga em questão é uma clínica de medicina integrativa premium localizada no Jardim América, em São Paulo. A clínica busca transmitir um cuidado exclusivo que combina medicina de longevidade, diagnóstico funcional, terapias corporais e experiências sensoriais em uma mesma jornada, atendidos por uma equipe multidisciplinar em um espaço arquitetônico desenhado como parte do tratamento. Buscamos um(a) Concierge & Consultor(a) de Vendas Presencial para ser o rosto da Awake junto aos nossos clientes. É um papel estratégico e dinâmico, ideal para quem tem paixão por hospitalidade de alto padrão e habilidade comercial refinada para transformar o acolhimento em receita recorrente e fidelização. O que você vai fazer Recepcionar e acolher clientes com hospitalidade de alto padrão em check-in e check-out, garantindo experiência impecável em todos os pontos de contato presenciais. Gerir agenda e fluxo de pacientes durante o expediente, assegurando pontualidade, fluidez e integração com a equipe clínica. Conduzir tours pelo espaço e apresentar portfólio de produtos, protocolos e jornadas terapêuticas a clientes novos e recorrentes. Identificar e converter ativamente oportunidades de cross-sell e up-sell durante a interação presencial, com leitura fina do perfil e momento do cliente. Conduzir follow-up pós-atendimento com clientes recorrentes para recompra e fidelização, mantendo relação contínua de longo prazo. Atingir meta de receita mensal a partir do canal presencial e sustentar NPS de atendimento dentro do alvo definido pela operação. Perfil que buscamos Buscamos alguém que combine uma postura simultaneamente hospitaleira e comercial — que tenha escuta ativa para entender o cliente UHNW (Ultra High Net Worth) e leitura fina para identificar oportunidades de negócio. Foco em excelência e resultados: assume a responsabilidade pelas metas de receita do canal presencial sem abrir mão do padrão de atendimento. Orientação para o cliente: entende o perfil de alto padrão e se comunica de forma impecável, gerando confiança e encantamento. Habilidade analítica e comercial: domina a prática ativa de cross-sell e up-sell em cenários de ticket médio elevado. Organização e dinamismo: possui facilidade no domínio operacional de fluxos de agenda, recepção e jornada do cliente. Requisitos obrigatórios Experiência sólida em atendimento presencial premium (setores como saúde, estética, hotelaria de luxo, wellness/fitness premium ou varejo de alto padrão). Histórico comprovado de vendas com meta em modelo consultivo. Prática ativa de cross-sell e up-sell em produtos/serviços de ticket médio elevado. Comunicação verbal impecável. Disponibilidade integral para regime 100% presencial em jornada de 44 horas semanais. Diferenciais Vivência prévia em clínica de medicina integrativa, longevidade, biohacking ou centro de bem-estar premium. Familiaridade com o universo dos Jardins e o perfil de cliente UHNW da região. Inglês fluente ou outro idioma adicional para atendimento de cliente internacional. O que oferecemos Remuneração: Fixo de R$ 4.000 mensais + variável atrelado a NPS e receita gerada. A remuneração total mensal pode ultrapassar R$ 10.000 em cenários de performance excepcional. Modelo: Contratação PJ Carga Horária: Presencial - 44h semanais (segunda a sexta em jornada diurna integral e sábado de 4 horas). Local de trabalho: Jardim América, São Paulo. Ambiente: Clínica boutique de alto padrão, operação enxuta, com cultura de cobrança elevada por NPS e por receita gerada no canal presencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção