Concierge | Clínica Médica Premium Local: Lago Sul – Brasília/DF Modalidade: Presencial Salário fixo+comissao A Clínica é um espaço médico de alto padrão, especializado em ortopedia, medicina regenerativa e longevidade, que combina excelência médica, tecnologia, sofisticação e atendimento personalizado. Buscamos um(a) Concierge para uma posição estratégica que integra relacionamento com pacientes, gestão comercial e financeira e liderança de equipe. Procuramos um profissional com postura elegante, excelente comunicação, perfil comercial, capacidade de negociação e habilidade para proporcionar experiências diferenciadas a um público exigente. Principais responsabilidades Relacionamento e experiência do paciente Oferecer atendimento acolhedor, sofisticado e personalizado. Acompanhar a jornada do paciente, garantindo excelência em todos os contatos. Construir relacionamentos de confiança, atuando com empatia, discrição e profissionalismo. Resolver demandas e situações delicadas com diplomacia. Gestão comercial e financeira Apresentar orçamentos, propostas e pacotes de tratamentos. Conduzir negociações e realizar o fechamento de vendas de serviços de alto valor agregado. Negociar condições e formas de pagamento. Gerenciar rotinas financeiras, recebimentos, contas a pagar e a receber e controles administrativos. Acompanhar indicadores comerciais e financeiros. Liderança e gestão operacional Coordenar equipe de aproximadamente quatro profissionais das áreas de recepção, copa e enfermagem, respeitando as atribuições técnicas de cada função. Organizar rotinas, acompanhar resultados e garantir elevados padrões de atendimento. Promover integração, colaboração e excelência na experiência dos pacientes. Requisitos Experiência em atendimento de alto padrão, vendas consultivas ou gestão de serviços. Habilidade em negociação e fechamento de vendas. Conhecimento de rotinas administrativas e financeiras. Experiência ou aptidão para liderança de equipes. Excelente comunicação, organização, discrição e inteligência emocional. Apresentação pessoal cuidadosa e postura profissional. Facilidade com sistemas de gestão e ferramentas digitais. Diferenciais Experiência em clínicas médicas, odontológicas ou serviços de saúde. Vivência em comercialização de tratamentos, protocolos ou serviços premium. Experiência em hotelaria de luxo, bancos de alta renda, hospitalidade ou outros segmentos voltados ao público de alto padrão. Experiência em coordenação administrativa ou comercial. Perfil desejado Buscamos alguém que reúna a hospitalidade de um concierge de hotel de luxo, a habilidade comercial de um excelente negociador e a organização de um gestor administrativo. Um profissional que saiba acolher com elegância, negociar com segurança, liderar com equilíbrio e representar a excelência da nossa marca. Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma clínica médica diferenciada, candidate-se.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral