O quê?
Onde?

Cobrador Externo

Novo Hamburgo - RS
Salário a combinar
Presencial
Ontem

? Vaga: Cobrador(a) Externo(a) Estamos buscando um(a) Cobrador(a) Externo(a) para fazer parte do time VOA e atuar diretamente na recuperação de valores, regularização de contratos e relacionamento com nossos clientes. Se você tem perfil negociador, comunicativo, resiliente e gosta de trabalhar em campo, essa oportunidade pode ser para você! ?? Sua missão Realizar cobranças e negociações presenciais junto a clientes inadimplentes, buscando soluções para a regularização dos contratos, recuperação de valores e redução da inadimplência, sempre com uma abordagem profissional, respeitosa e focada na solução. ?? O que você vai fazer no dia a dia: • Realizar visitas presenciais a clientes inadimplentes, conforme a carteira e as prioridades definidas pela área; • Negociar valores em aberto, incluindo mensalidades, equipamentos, multas e demais débitos contratuais; • Conduzir negociações buscando a quitação dos débitos, permanência do cliente ou encerramento do contrato, conforme cada situação; • Realizar o recolhimento de equipamentos quando necessário, garantindo o correto registro e encaminhamento dos itens; • Entregar carnês, documentos e demais materiais relacionados às ações de cobrança; • Registrar no sistema as visitas realizadas, negociações, pagamentos, promessas de quitação, retornos e demais informações da tratativa; • Atuar de acordo com metas, indicadores e procedimentos da área, contribuindo para a recuperação de crédito e redução da inadimplência; • Zelar pelos documentos, equipamentos, veículo e demais recursos utilizados durante as atividades externas; • Representar a VOA com profissionalismo, ética e respeito em todos os contatos realizados com nossos clientes. ?? O que esperamos de você: • Ensino Médio completo; • CNH categoria B; • Experiência com cobrança, negociação, vendas ou atendimento ao cliente será um diferencial; • Boa comunicação e capacidade de negociação; • Perfil resiliente, organizado e orientado a resultados; • Responsabilidade e postura profissional no relacionamento com clientes. ?? Jornada: Segunda a Sexta 10:00h - 19:30h e aos Sábados: 09:00h - 13:00h ?? Benefícios VOA: Vale alimentação/refeição; Vale transporte; Dayoff; Prêmio assiduidade; Plano de internet especial; Plano de saúde hospitalar. ?? Se você gosta de desafios, negociação, relacionamento com pessoas e de trabalhar em campo, essa vaga pode ser para você! Aqui na VOA, acreditamos que cada interação é uma oportunidade de transformar e conectar pessoas. ?? Vem voar com a gente! Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale transporte -. Vale alimentação / Refeição -. Prêmio assiduidade -. Auxílio creche -. Descontos nos produtos internos -. Plano de saúde hospitalar -. Plano odontológico -. Day-Off aniversário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
  • Habilitação para dirigir (Categoria B)
Habilidades
Atendimento ao cliente
Cobrança
cobrança externa
Comunicação com o cliente
Gestão de conflitos
Organização
Planejamento de rotas
Técnicas de negociação
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