A T99 esta buscando por um profissional empático, comunicativo e com foco na satisfação do cliente para atuar como Auxiliar de Atendimento. O que buscamos: Ensino superior completo ou cursando Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em marketplaces. Vivência com TikTok Shop, Mercado Livre, Shopee e/ou Kwai será um diferencial. Experiência na análise de disputas, reembolsos e pedidos cancelados. Excelente comunicação escrita e verbal. Facilidade para lidar com diferentes situações e resolver problemas de forma eficiente. Organização e atenção aos detalhes. Conhecimento em Pacote Office.     O que você vai fazer: Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis nos marketplaces (TikTok Shop, Mercado Livre, Shopee e Kwai). Analisar e solucionar disputas, solicitações de reembolso e pedidos cancelados. Responder comentários e avaliações de produtos de forma profissional, fortalecendo a reputação da marca. Acompanhar solicitações dos clientes até sua resolução, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Interagir com as áreas internas para solucionar ocorrências relacionadas a pedidos, entregas e produtos. Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente. Manter registros organizados dos atendimentos e acompanhar prazos estabelecidos pelos marketplaces.   Local: Rua Borges de Figueiredo - Mooca (100% presencial) Horário: Segunda a Quinta das 9h00 às 19h00 / Sexta das 9h00 às 18h00 Salário: R$ R$2.000,00 Benefícios: Refeitório no Local Vale Transporte Vale Refeição (R$ 30/dia) Auxilio Saúde (Conexa Saúde)   Wellhub Descontos de 15% na Rede Dasa  Desconto de 20% a 30% nas farmácias Pague Menos Hora Extra Paga Descontos em produtos da empresa Descontos Universidades, cursos técnicos, parques, clubes, clínicas de exames laboratoriais, saúde e estética

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento