ATENDIMENTO DE CALL CENTER – MONITORAMENTO Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), atento(a) e organizado(a) para atuar no atendimento da Central de Monitoramento e na central de atendimento ao colaborador. Principais atividades: Atender ligações de clientes, colaboradores e equipes operacionais; Receber, registrar e direcionar ocorrências às áreas responsáveis; Acompanhar alertas e demandas nos sistemas de monitoramento, seguindo os procedimentos internos; Identificar situações prioritárias e acionar os responsáveis com agilidade; Acompanhar os atendimentos e atualizar os registros no sistema; Transmitir informações com clareza, cordialidade e atenção. Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar diferentes sistemas; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes, escuta ativa e senso de urgência; Equilíbrio para lidar com situações de pressão e facilidade para trabalhar em equipe. Benefícios: Horários de Trabalho: 5X2 - 08:00 às 18:00hs Vale Transporte Cesta Básica em alimentos Refeição no Local Seguro de Vida Convênios Medico (titular e dependentes) Convênio Odontológico

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Backoffice

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