Vaga | Atendimento Receptivo – Plano de Saúde OPORTUNIDADE PARA QUEM TEM EMPATIA, COMUNICAÇÃO E GOSTA DE CUIDAR DE PESSOAS Estamos em busca de profissionais para atuar com Atendimento Receptivo por Voz, prestando suporte aos beneficiários de um plano de saúde. Se você é uma pessoa acolhedora, paciente, comunicativa e sabe lidar com diferentes situações com equilíbrio e empatia, essa oportunidade pode ser para você. Como será o seu dia a dia? Realizar atendimento receptivo aos beneficiários; Orientar sobre reembolsos, agendamentos, autorizações e demais serviços; Realizar cadastros e atualizações nos sistemas; Prestar suporte financeiro, incluindo boletos e negociações de débitos; Realizar vendas de planos e upgrades; Atuar na retenção de clientes; Tratar reclamações, cancelamentos e situações de conflito; Identificar as necessidades de cada beneficiário e oferecer soluções de forma clara, objetiva e humanizada. O que buscamos? 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Empatia, paciência e capacidade de acolhimento; Facilidade para lidar com situações delicadas e resolução de conflitos; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial, especialmente na área da saúde. Importante: você terá contato com pessoas que podem estar passando por momentos delicados relacionados à saúde. Por isso, buscamos profissionais que tenham perfil acolhedor, empático e preparado para oferecer um atendimento humanizado, mesmo diante de situações de maior sensibilidade. Salário R$ 1.850,00 Escala 6x1 | Uma folga por semana, sempre aos sábados ou domingos Horários disponíveis 12h40 às 19h00 12h50 às 19h10 14h20 às 20h40 14h30 às 20h50 15h40 às 22h00 17h20 às 23h40 Em feriados nacionais, a operação atua com escala reduzida. Benefícios Vale-transporte; Vale-refeição e/ou vale-alimentação; Seguro de vida; Auxílio-funeral; Auxílio-creche e auxílio para criança com deficiência; Descontos em produtos; Assistência odontológica; Assistência médica; Plano de saúde para pets; Plano de carreira; Descontos em academias e práticas esportivas; Benefícios em farmácias, lojas e crédito; Programa de parcerias educacionais com descontos em cursos, graduação, pós-graduação, idiomas e muito mais. Local de trabalho: 100% presencial, na região do Prado – Belo Horizonte/MG. Se você acredita que um atendimento de qualidade começa com escuta, empatia e acolhimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo