?? ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO DIGITAL | ESPORTES ??? É apaixonado por esportes, gosta de tecnologia e manda bem na comunicação? Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de Especialistas em Atendimento Digital para atuar com atendimento via LIVE CHAT, em uma operação dinâmica e conectada ao universo dos esportes. Se você gosta de futebol, tecnologia, cultura gamer, tem agilidade para digitar e curte ajudar pessoas a encontrar soluções, essa pode ser a oportunidade ideal para você! ?? ?? COMO SERÁ O SEU DIA A DIA? Você realizará atendimentos por LIVE CHAT, podendo conversar com mais de um cliente ao mesmo tempo, lidando com diferentes tipos de solicitações, como: ??? Consultas sobre jogos online; ??? Solicitação de serviços e suporte para problemas técnicos; ?? Gerenciamento e resolução de reclamações; ?? Dúvidas sobre bônus e incentivos de jogo; ?? Consultas sobre ganhos, contas, depósitos e pagamentos; ?? Informações sobre probabilidades e sorteios; E outras demandas relacionadas ao produto e/ou serviço. ?? SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas e objetivas, seguindo os procedimentos do produto e/ou serviço; Adotar uma postura consultiva e investigativa, buscando compreender completamente o histórico e o contexto de cada situação; Atender diferentes tipos de solicitações durante os contatos com os clientes; Utilizar os sistemas da empresa para realizar registros e aplicações relacionadas ao atendimento; Garantir a resolutividade e o monitoramento das demandas dos consumidores; Realizar atendimento exclusivamente via LIVE CHAT; Manter uma comunicação clara, eficiente e adequada em todos os pontos de contato com os clientes. ? O QUE BUSCAMOS? Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo (Superior será considerado um diferencial); Conhecimento intermediário em informática, incluindo Word e Excel; Agilidade na digitação, já que o atendimento será realizado via chat com mais de um cliente simultaneamente; Ter todos os documentos necessários para admissão (ex.: título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens); Ampla disponibilidade de horário; Boa fluência verbal e escrita; Escuta ativa e boa interpretação de texto; Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial; ?? Afinidade com esportes como torcedor, consumidor ou entusiasta, com destaque para o futebol; ?? Afinidade com tecnologia e cultura gamer; ? Curiosidade e interesse pelo universo das apostas esportivas serão considerados um grande diferencial; ?? Disponibilidade para atuar presencialmente na unidade Prado. ?? SALÁRIO R$ 2.000,00 ?? HORÁRIO DE TRABALHO 13h48 às 22h00 ?? Jornada: 180 horas mensais | Escala 5x2 Mais detalhes sobre a escala serão informados durante a entrevista. ?? BENEFÍCIOS Você também contará com: ?? Vale-Transporte; ??? Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação; ??? Seguro de Vida; ?? Auxílio-funeral; ?? Auxílio-creche / Auxílio para criança com deficiência; ??? Desconto em produtos; ?? Assistência odontológica; ?? Plano de saúde; ?? Plano Corporativo PET; ??? Descontos em academias e práticas esportivas; ?? Parcerias educacionais com descontos em cursos; ?? Plano de carreira; ?? Benefício Bullla Saúde & Crédito, com descontos em farmácias e lojas, além de crédito parcelado e adiantamento salarial. ?? LOCAL DE TRABALHO 100% presencial ?? Rua Jaceguai, 220 – Prado Belo Horizonte/MG ?? GOSTA DE ESPORTES, TECNOLOGIA E DESAFIOS? Se você tem agilidade, boa comunicação, curiosidade e paixão por esportes, essa pode ser a oportunidade de transformar seus interesses em uma nova experiência profissional. ? Vista a camisa, desenvolva suas habilidades e venha fazer parte desse time! ?? Candidate-se agora!

Número de vagas: 60

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo