O quê?
Onde?

Atendimento – Fale Conosco

São Paulo - SP
Salário a combinar
Híbrido
18 mai

Responsabilidades Atendimento ao cliente via canais de Fale Conosco (e-mail e Reclame Aqui) Suporte na utilização de vouchers e plataformas Registro, acompanhamento e tratativa de solicitações (end-to-end) Suporte em demandas operacionais relacionadas à área Perfil que buscamos Pessoa comunicativa e com boa escrita Que goste de atendimento e de lidar com pessoas Perfil curioso e que goste de desafios Organização e atenção aos detalhes Facilidade em aprender e se adaptar a ferramentas e processos Requisitos Experiência prévia com atendimento ao cliente por e-mail e canais digitais (obrigatório) Conhecimento intermediário em Word, Excel e PowerPoint Facilidade com ferramentas de atendimento e organização de processos, como Movidesk, Hubspot, Jira e Confluence (diferencial)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Assistente em Comunicação, TV, Cinema - Publicidade e Propaganda

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Português (Nativo)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Atendimento ao cliente e suporte em demandas operacionais
Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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