Responsabilidades Atendimento ao cliente via canais de Fale Conosco (e-mail e Reclame Aqui) Suporte na utilização de vouchers e plataformas Registro, acompanhamento e tratativa de solicitações (end-to-end) Suporte em demandas operacionais relacionadas à área Perfil que buscamos Pessoa comunicativa e com boa escrita Que goste de atendimento e de lidar com pessoas Perfil curioso e que goste de desafios Organização e atenção aos detalhes Facilidade em aprender e se adaptar a ferramentas e processos Requisitos Experiência prévia com atendimento ao cliente por e-mail e canais digitais (obrigatório) Conhecimento intermediário em Word, Excel e PowerPoint Facilidade com ferramentas de atendimento e organização de processos, como Movidesk, Hubspot, Jira e Confluence (diferencial)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Assistente em Comunicação, TV, Cinema - Publicidade e Propaganda

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