Descrição da vaga Vaga destinada a pessoas com deficiência (PcD). Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente, sendo responsável por receber solicitações, dúvidas, elogios e reclamações por meio de telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Este(a) profissional terá como principal objetivo oferecer suporte no pós-venda, atuando na resolução de pendências, registro de ocorrências e acompanhamento dos atendimentos. A posição tem papel fundamental como ponto de contato com o cliente, garantindo um atendimento humanizado, ágil e resolutivo, contribuindo para a satisfação e fidelização. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente via telefone e canais digitais Registrar e acompanhar solicitações em sistema Apoiar na resolução de demandas de pós-venda Garantir clareza e qualidade na comunicação com o cliente Atuar com foco na experiência e satisfação do cliente Requisitos Boa comunicação verbal e escrita Boa digitação e conhecimentos básicos de informática Familiaridade com ferramentas digitais (CRM, WhatsApp, e-mail) Organização e atenção aos detalhes Empatia, paciência e inteligência emocional Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente Diferenciais Experiência prévia com atendimento ao cliente

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC