Atendente de Relacionamento CAC Central de Atendimento ao Candidato, atuando com atendimento e conversão de candidatos para matrículas na modalidade EAD. local: Vila Olimpia /SP Vaga temporaria chances de efetivação presencial - Segunda a Quinta 09:00 AS 19:00 e sexta 09:00 AS 18:00 Responsabilidades, atividades e atribuições: Atuar em todas as etapas do processo de matrícula, prestando suporte ao candidato até a conclusão da inscrição Executar demandas internas, como abertura e acompanhamento de protocolos, tratativas por e-mail, campanhas de negociação, ligações e atendimento via WhatsApp; Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas aos cursos, modalidades, processos acadêmicos e financeiros, de forma online e, quando necessário, presencialmente; Contribuir para o atingimento das metas individuais e coletivas da equipe; Atuar nas ações de cash in, realizando envio de boletos, contatos via WhatsApp e ligações para apoio na conversão e retenção de alunos; Manter registros atualizados e garantir a qualidade das informações inseridas nos sistemas da instituição. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo, ou ensino superior em andamento; Experiência com atendimento ao público, relacionamento com clientes e vendas; Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociação e argumentação; Conhecimento do Pacote Office, com habilidade para utilização de ferramentas como Excel, Word e Outlook; Perfil proativo, organizado, com foco em resultados e bom relacionamento interpessoal.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Superior

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