Sobre a oportunidade Na Borelli, acreditamos que cada atendimento deve transformar a visita do cliente em um momento especial. Mais do que servir gelatos, buscamos proporcionar uma experiência acolhedora, encantadora e memorável, por meio de produtos de alta qualidade e um atendimento diferenciado. Se você gosta de trabalhar com pessoas, é comunicativo(a), tem energia, atenção aos detalhes e vontade de aprender, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades Recepcionar e atender os clientes de forma cordial, ágil e acolhedora; Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas e oferecer degustação dos diversos sabores; Servir gelatos e demais produtos conforme o pedido, garantindo excelente apresentação, qualidade e padronização; Promover os produtos da gelateria, sugerindo combinações de sabores e produtos complementares, contribuindo para uma melhor experiência do cliente; Encantar os clientes por meio de um atendimento atencioso, buscando sempre sua satisfação e solucionando dúvidas ou eventuais reclamações de forma ágil e respeitosa; Manter o balcão de atendimento, salão e demais áreas comuns limpos, organizados e em conformidade com as normas de higiene e segurança alimentar; Realizar o abastecimento e o controle dos utensílios de uso diário, como cones, copos, colheres, guardanapos e demais materiais necessários para a operação; Cumprir rigorosamente as boas práticas de manipulação de alimentos e os padrões de qualidade da empresa; Executar as atividades conforme as orientações e procedimentos descritos no Manual de Operação do Atendente, disponível na plataforma Minha Borelli. O que buscamos Boa comunicação e facilidade para atender pessoas; Simpatia, cordialidade e postura acolhedora; Organização, agilidade e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Comprometimento com a qualidade no atendimento e na apresentação dos produtos; Facilidade para trabalhar em equipe; Noções de atendimento ao cliente e técnicas de vendas; Conhecimento em boas práticas de higiene e segurança alimentar será considerado um diferencial. Nosso propósito Queremos que cada cliente saia da Borelli com vontade de voltar. Por isso, valorizamos profissionais que gostem de servir, tenham brilho nos olhos, cuidem dos detalhes e contribuam para um ambiente agradável, colaborativo e acolhedor, tanto para os clientes quanto para a equipe. Benefícios e diferenciais Vale-refeição. Bônus por metas da operação. Descontos em cursos e faculdades parceiras. Descontos em produtos da loja. Plano de carreira e desenvolvimento profissional. Escala de trabalho 5x2. Programa de reconhecimento Colaborador do Mês. Day Off no mês do aniversário. TotalPass. Benefícios exclusivos na Petlove.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom