Responsável pelo acolhimento e suporte a clientes, lojistas, fornecedores e colaboradores, atuando na recepção como ponto central de informações. Garante a qualidade dos serviços oferecidos, especialmente nos fraldários, assegurando uma experiência positiva e acolhedora aos frequentadores. Principais Atividades: Atendimento Multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, chat). Esclarecimento de dúvidas sobre serviços, eventos e campanhas. Registro e acompanhamento de solicitações, elogios e reclamações em CRM. Resolução de ocorrências e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis. Controle e empréstimo de carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e carrinhos pet. Gestão de Achados e Perdidos. Apoio à área administrativa e zelo pela organização da recepção e fraldários. Requisitos: Vivência em atendimento ao cliente (presencial ou digital) é um diferencial. Boa comunicação, empatia, proatividade, organização e trabalho em equipe. Conhecimento em Pacote Office e familiaridade com CRM. Perfil: Profissional comunicativo, dinâmico e empático, com foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, mantendo postura acolhedora e profissional. Informações: Regime: CLT | Escala: 6x2 | Horário: 14h às 22h Benefícios: Vale-refeição, VT, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, academia e uniforme. Processo seletivo até dia 20/09/26

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção