Estamos com oportunidade para ASSISTENTE DE SUPORTE - Região CIC – Curitiba/PR Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e gosta de atuar com suporte operacional e atendimento, essa oportunidade pode ser para você! Na Ferragens Negrão, buscamos profissionais comprometidos, com atenção aos detalhes e vontade de crescer junto com uma empresa sólida e em constante evolução. -Principais responsabilidades: ? Auxiliar nos processos de credenciamento, descredenciamento e atualização cadastral da rede autorizada; ? Controlar e manter atualizada a base de assistências técnicas; ? Registrar informações operacionais em sistemas e planilhas; ? Realizar follow-up com assistências técnicas sobre demandas, pendências e prazos; ? Apoiar na auditoria de ordens de serviço, garantindo conformidade com políticas internas; ? Prestar suporte às assistências técnicas em assuntos relacionados à garantia; ? Auxiliar no controle de pagamentos da rede autorizada; ? Apoiar a comunicação entre assistências técnicas e áreas internas; ? Elaborar relatórios e controles operacionais da área. Requisitos: ? Experiência com rotinas administrativas e suporte operacional; ? Conhecimento em Excel e sistemas; ? Boa comunicação, organização e perfil analítico; ? Facilidade para trabalhar com acompanhamento de processos e controles.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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