Procuramos um profissional apaixonado pelo que faz, pois irá atuar com as seguintes atividades: Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e/ou plataformas digitais Acompanhar solicitações, ocorrências e status de entregas (rastreamento de pedidos) Registrar e tratar reclamações, dúvidas e solicitações no sistema interno Atuar na resolução de problemas relacionados a entregas, prazos, extravios e avarias Interagir com áreas internas (operações, transporte, logística) para garantir a solução dos chamados Atualizar clientes sobre prazos e andamento das solicitações Garantir qualidade no atendimento, seguindo os padrões e SLA's da empresa Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento Benefícios: -. Seguro de Vida -. TotalPass -. Convênios Educacionais -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Convênio Farmácia -. Vale-Refeição -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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