Descrição do cargo (atividades) Responsável por gerenciar e melhorar a reputação das Instituições Ânima nos Canais Críticos e em redes sociais. Esta função desempenha um papel crítico na manutenção da satisfação do aluno e na resolução eficaz de reclamações e problemas apresentados pelos estudantes. Requisitos (competências técnicas, escolaridade, entre outros) Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente online. Excelentes habilidades de comunicação escrita. Capacidade de lidar com situações de conflito e alto atrito de maneira profissional e empática Excelente habilidade analítica e visão holística para identificar tendências e propor melhorias Pacote Office ,Escolaridade ensino médio completo Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é: 100% remoto Horário: 08:00 AS 18:00 (2a A 6a) 1H12MIN INTERVALO Diversidade e inclusão fazem parte da nossa essência. Valorizamos talentos independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica individual. Se você deseja contribuir com propósito e gerar impacto positivo por meio da educação, queremos conhecer você.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Venda Interna