Sobre a vaga: Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com forte habilidade de comunicação para atuar como Assistente de Customer Success. Essa pessoa será responsável por garantir que as oportunidades geradas pela área de CS avancem com eficiência, conectando áreas internas, organizando demandas, agendas e assegurando o acompanhamento contínuo até a entrega. ENVIAR CURRÍCULO VIA LINKEDIN - Principais responsabilidades: Apoiar no gerenciamento de gestão das oportunidades geradas Organizar e acompanhar o fluxo de demandas, agendas de reuniões entre áreas envolvidas (comercial, produto, operações, etc.) Garantir que todos os stakeholders sejam acionados no momento certo Realizar follow-ups recorrentes para assegurar o andamento das entregas Atualizar sistemas e controles internos (CRM, planilhas, ferramentas de gestão) Acompanhar prazos e sinalizar riscos ou atrasos Apoiar na melhoria de processos da área de CS Garantir uma comunicação clara e eficiente entre cliente e times internos Análise de potencial/crescimento do cliente Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção a detalhes Perfil proativo e senso de Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente Facilidade para trabalhar com diferentes áreas Conhecimento básico em ferramentas como CRM, planilhas e gestão de tarefas Formação desejável: Administração Processos Gerenciais Gestão de Negócios Diferencial: Vivência em ecommerce Experiência em Customer Success

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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