Missão do Cargo: Executar e acompanhar as rotinas administrativas e comerciais da empresa, prestando suporte ao processo de vendas, atendimento aos clientes, elaboração de propostas comerciais, acompanhamento de pedidos e ações de pós-venda, contribuindo para a satisfação dos clientes e alcance dos resultados comerciais. Responsabilidades Principais: Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação da empresa; Elaborar e encaminhar orçamentos comerciais, observando as políticas e diretrizes estabelecidas; Registrar pedidos de vendas, ordens de compra e demais informações comerciais nos sistemas da empresa; Acompanhar o fluxo dos pedidos desde sua emissão até a entrega ao cliente; Manter contato com clientes para esclarecimento de dúvidas, fornecimento de informações sobre produtos, preços, condições comerciais e prazos de entrega; Atualizar e manter organizados os cadastros de clientes, histórico de vendas e registros comerciais; Apoiar o acompanhamento de oportunidades comerciais e atividades de follow-up; Atuar em conjunto com os setores de produção, logística, compras e demais áreas envolvidas, garantindo o cumprimento dos prazos acordados; Realizar acompanhamento pós-venda, buscando avaliar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria; Monitorar ocorrências, reclamações e necessidades dos clientes, promovendo o encaminhamento e acompanhamento junto às áreas responsáveis; Contribuir para ações de fidelização, retenção e fortalecimento do relacionamento com clientes; Elaborar controles, relatórios e indicadores de apoio à gestão comercial; Zelar pela organização, atualização e confiabilidade das informações registradas nos sistemas da empresa.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Representação Comercial

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