Missão do cargo Atuar de forma proativa no atendimento e suporte operacional aos clientes e às áreas internas, contribuindo para a fluidez dos processos do Departamento de Contratos, a qualidade das entregas e a satisfação dos clientes. Garantir agilidade e precisão nas tratativas das demandas, apoiando o desempenho da equipe e colaborando para a evolução contínua das rotinas, com foco em desenvolvimento profissional e preparação para desafios de maior complexidade. Principais responsabilidades • Realizar atendimento a clientes ativos por telefone e e-mail, apoiando tratativas relacionadas a pedidos, liberações e prazos de entrega • Efetuar acompanhamento de pedidos, tratativas de bloqueios e itens em saldo • Emitir pedidos manuais, responder cotações e orientar clientes quanto à utilização do portal • Atuar em interface com áreas internas como Logística, Centro de Distribuição, Compras, TI e Pós-vendas • Apoiar na abertura e acompanhamento de ocorrências como atrasos, faltas, avarias ou extravios • Realizar follow up de entregas, agendamentos e programações logísticas • Contribuir para a integração e treinamento de novos colaboradores, quando necessário Competências comportamentais e técnicas • Comunicação clara, postura profissional e equilíbrio no relacionamento com clientes e áreas internas • Proatividade, senso de dono e interesse genuíno em desenvolvimento profissional • Organização, agilidade e capacidade de priorização • Maturidade para atuar em rotinas dinâmicas e com alto nível de responsabilidade Benefícios: -. Parceria com FIAP -. TotalPass -. Vale-Transporte -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Restaurante no local -. Estacionamento no Local -. Parceria com Anhanguera -. Parceria com Senai -. Estrutura Corporativa de Conveniência -. Estrutura Bem-Estar Integrado -. Academia corporativa interna gratuita -. Acesso a condições especiais de compra em nosso site -. Parceria com o SESC

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Venda Técnica