Vem ser MACRO! A MACROMAQ atua nos setores de venda de empilhadeiras, máquinas de construção e plataformas elevatórias, peças de reposição, assistência técnica, locação de equipamentos e logística. Em franca expansão nacional, com mais de 1.000 colaboradores, 11 filais e com escritório na China, atuando há 48 anos no mercado. Vaga disponível para PCD! No seu dia a dia você: Prestar suporte administrativo, operacional e comercial às atividades de Pós-Vendas da Linha Pesada; Atender e acompanhar demandas da ARAUCO, contratos e demais clientes; Receber, organizar e direcionar solicitações de peças, serviços e atendimentos técnicos; Elaborar, registrar e acompanhar orçamentos de peças e serviços; Realizar follow-up comercial de propostas, aprovações e pendências junto aos clientes; Acompanhar oportunidades de venda identificadas pelos técnicos durante atendimentos preventivos e corretivos; Apoiar a comercialização de peças, serviços, PMP e contratos de manutenção; Manter atualizados os registros de clientes, oportunidades e atividades no ERP/CRM; Realizar lançamentos, acompanhamento e correções de tarefas no Auvo; Acompanhar indicadores de atendimento, orçamentos, conversão e faturamento de Pós-Vendas; Controlar folha de ponto e apoiar rotinas administrativas da equipe técnica; Organizar hospedagens, viagens e deslocamentos da equipe; Controlar e conferir reembolsos e despesas de viagem; Apoiar na conferência e gestão de notas fiscais relacionadas à operação; Acompanhar controles de veículos, manutenções, documentação e GPS; Apoiar controles de EPI, documentação e requisitos administrativos de segurança; Dar suporte administrativo às filiais e operações externas; Acompanhar demandas de clientes Rental e operações sem equipe técnica fixa; Manter comunicação entre cliente, técnicos, peças, serviços, comercial e liderança; Organizar informações e controles necessários para garantir rastreabilidade e agilidade no atendimento; Apoiar ações destinadas ao aumento da conversão de orçamentos, faturamento de peças e serviços e melhoria da experiência do cliente; Executar demais atividades administrativas e comerciais relacionadas ao Pós-Vendas. O que procuramos: Boa comunicação verbal e escrita; organização, disciplina e capacidade de priorização; perfil proativo, senso de urgência e foco em solução; facilidade para relacionamento com clientes, técnicos e áreas internas; capacidade de realizar follow-up comercial e acompanhar demandas até a conclusão; visão de Pós-Vendas, com foco em atendimento, retenção e geração de oportunidades comerciais; habilidade para identificar e acompanhar oportunidades de venda de peças, serviços, PMP e contratos; conhecimento intermediário de Excel e ferramentas do pacote Office; facilidade de utilização de ERP, CRM e sistemas de gestão; capacidade analítica para acompanhamento de indicadores, controles e pendências; capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e diferentes unidades simultaneamente; postura profissional, responsabilidade e confidencialidade no tratamento das informações; diferencial: experiência anterior em Pós-Vendas, assistência técnica, peças, serviços, locação de equipamentos ou máquinas pesadas. Este será o nosso combinado: Contratação CLT (carteira assinada); Carga horária de segunda a Sexta de 08 às 18 horas- intervalo das 12h às 13h12min; Plano de saúde; Plano odontológico; VA ou VR R$ 25,64 por dia trabalhado- Com desconto de R$ 1 na folha de pagamento; Seguro de vida: Para você poder viver tranquilo sabendo que estamos aqui para te apoiar; Wellhub(antiga Gympass): Aqui, a gente entende que saúde é fundamental, e por isso, oferecemos o Gympass; Cartão Bullla + Telemedicina: O Cartão Bullla é um cartão multibenefícios da bandeira Mastercard, criado para facilitar o dia a dia dos colaboradores, com o limite mensal de R$300,00 descontado em folha.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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