Atender os clientes pessoalmente na loja, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e realizando o registro de informações pessoais e comerciais para análise de crédito. Atender chamadas telefônicas e realizar a transferência de ligações de forma eficiente, garantindo um fluxo de comunicação ágil e profissional. Registrar diariamente no sistema as transações financeiras e conferir o caixa para garantir sua precisão. Acompanhar o processo de devolução de vendas, garantindo a obtenção das aprovações necessárias e realizando os ajustes financeiros pertinentes, incluindo a aplicação correta dos créditos gerados. Fornecer referências comerciais de clientes para empresas parceiras, de acordo com as políticas internas de concessão de informações. Cancelar vendas no sistema PDV (ponto de venda), antes do faturamento, em casos de divergência nas transações presenciais, assegurando a correção imediata dos registros. Enviar notas fiscais e boletos aos clientes por e-mail, assegurando a correta documentação das transações. Estabelecer limites de crédito para clientes com base em análise de histórico de pagamento e comportamento de compra. Cadastrar novos clientes, realizar consultas e análises de crédito, além de manter os cadastros atualizados, efetuando revisões periódicas a cada seis meses para garantir a precisão e a conformidade das informações. Fornecer informações sobre normas e procedimentos da empresa aos clientes durante o processo de cadastro para evitar problemas por falta de comunicação. Priorizar o atendimento a clientes especiais, como gestantes, idosos e pessoas com deficiência, conforme legislação, e gerenciar o caixa preferencial. Gerenciar o troco e realizar retiradas nos caixas conforme procedimentos estabelecidos para prevenir roubos. Efetuar a baixa de pagamentos realizados por cartão, verificando e registrando os valores recebidos no sistema. Receber duplicatas dos boletos da empresa e arquivá-las de forma organizada para facilitar o controle financeiro. Prestar suporte no funcionamento do caixa, atuando no caixa reserva sempre que necessário para garantir a continuidade do atendimento. Anunciar recados internos pelos alto-falantes conforme solicitação dos funcionários para facilitar a comunicação interna. Gerenciar o envio e recebimento de correspondências, realizando a entrega de acordo com o cadastro na empresa, tanto para clientes quanto para funcionários. Zelar pelo correto manuseio e conservação dos equipamentos e bens da empresa, seguindo os procedimentos adequados para prolongar sua vida útil.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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