O quê?
Onde?

Analista De Tráfego Call Center

São Paulo - SP
R$ 3.000,00 (Bruto mensal)
Presencial
11 mar

ANALISTA DE TRÁFEGO DETALHES DA VAGA • Cargo: Analista de Tráfego • Local: Barra Funda – São Paulo/SP • Modelo: Presencial • Contratação: CLT • Escala: 5x2 – 09h às 18h BENEFÍCIOS • Vale Refeição via Caju • Vale Transporte • Convênio Médico e Odontológico • Auxílio Creche • Seguro de Vida • Gympass / Wellhub • Convênios com Psicólogos e Nutricionistas • Convênio SESC • Parcerias com escolas de idiomas PRINCIPAIS ATIVIDADES • Controlar e distribuir mailing para equipes de telemarketing. • Monitorar fluxo de chamadas e produtividade da operação. • Acompanhar indicadores operacionais (TMA, conversão e contato). • Organizar e tratar bases de dados da operação. • Gerar relatórios e análises de performance. • Identificar gargalos operacionais e propor melhorias. • Acompanhar metas diárias e performance da equipe. • Apoiar liderança com dados e análises operacionais. PRÉ-REQUISITOS • Experiência em operações de telemarketing ou call center. • Conhecimento em controle de mailing e análise de dados. • Excel intermediário ou avançado. • Familiaridade com CRM e discadores automáticos. • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados. • Boa comunicação e atenção aos detalhes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Base de dados
Capacidade de análise
Foco em resultados
Microsoft excel
Relações com clientes
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