Principais responsabilidades: Atuar na sustentação e organização da operação de TI das unidades e áreas corporativas; Estruturar processos, fluxos e controles da área; Apoiar a gestão de chamados, incidentes e demandas de tecnologia; Atuar de forma próxima à operação, garantindo suporte e continuidade do negócio; Realizar interface com fornecedores, parceiros e prestadores de serviço; Apoiar na administração de infraestrutura, redes, acessos, equipamentos e sistemas; Participar da implantação e melhoria de sistemas e ferramentas; Contribuir com organização de inventário, documentação e padronização da área; Apoiar iniciativas de segurança da informação e boas práticas de tecnologia; Criar indicadores e acompanhar performance operacional da área de TI; Identificar oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência; Apoiar projetos de expansão e novas implantações. Perfil que buscamos Perfil construtor e estruturador; Capacidade de atuar em ambientes em desenvolvimento e constante evolução; Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas; Resiliência para lidar com rotina dinâmica e demandas simultâneas; Organização, senso de prioridade e visão operacional; Postura colaborativa e capacidade de trabalhar em equipe; Facilidade para atuar de forma prática e estratégica ao mesmo tempo; Maturidade para construir soluções sem dependência de estruturas prontas; Perfil mão na massa, com iniciativa e autonomia. Requisitos Experiência generalista na área de TI; Conhecimento em suporte técnico, infraestrutura, redes e sistemas; Experiência com gestão de chamados e atendimento a usuários; Conhecimento em pacote Microsoft 365; Conhecimento em equipamentos, redes, internet e dispositivos corporativos; Vivência com fornecedores e parceiros de tecnologia; Desejável experiência em estruturação de processos e organização de áreas; Desejável conhecimento em ferramentas de chamados, inventário e documentação; Ensino superior completo ou em andamento em TI, Sistemas, Redes ou áreas correlatas. Diferenciais Experiência em empresas de varejo, hospitalidade ou restaurantes; Vivência em ambientes de expansão; Conhecimento em PDV, ERP e integrações operacionais; Experiência com indicadores e BI; Conhecimento em segurança da informação e LGPD. Benefícios: Modelo de trabalho híbrido; Vale combustível; Restaurante no local; Gympass; Plano de saúde; Plataforma de descontos. Benefícios: -. Plano de saúde -. Portal de descontos: Várias marcas e produtos com descontos exclusivos -. Gympass -. Benefício Flex -. Day-off -. Refeição no local -. Vale transporte/combustível

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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