Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Salvador/ BA. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Atividades: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional buscando otimizar os resultados obtidos. Apoiar a implantação na movimentação de equipamentos validando instalando e corrigindo os incidentes que houver bem como abrir chamados e acompanhar a operação em sua fase de implementação. Requisitos técnicos: Curso de modelo de gestão ITIL; Curso de Sistemas Operacionais Windows 10 ou superior, em Linux e/ou MAC OS; Curso de aplicativos de escritório Microsoft Office 365; Curso técnico concluído na área de TI ou curso superior em andamento na área de TI; Certificação Microsoft MD-100 ou superior; Exame MS-900: Microsoft 365 Fundamentals; Curso de Linux e MAC OS; Curso de cabeamento estruturado ou similar em infraestrutura de redes. Contratação CLT + benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico