Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Responsabilidades e atribuições Realizar processos de Onboarding e Offboarding (Mover/Leaver), incluindo preparação de equipamentos, acessos e execução de checklists de desligamento. Atuar na gestão e controle de ativos de TI, garantindo inventário atualizado, rastreabilidade e conformidade dos equipamentos. Prestar suporte em CPD e infraestrutura crítica, incluindo acompanhamento de redes, switches e servidores de backup. Gerenciar chamados críticos e incidentes de alto impacto, participando de war rooms e atuando em situações que exijam resposta rápida da equipe de TI. Realizar suporte especializado a usuários VIPs e diretoria, incluindo apoio em salas de reunião e ambientes executivos. Apoiar operações logísticas, realizando configuração de coletores de dados e interação com fornecedores quando necessário. Desenvolver scripts e automações para otimização de processos da área de suporte. Criar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais. Atuar como referência técnica para a equipe, apoiando e orientando analistas níveis Júnior e Pleno. Requisitos e qualificações Ensino Superior incompleto em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Disponibilidade para atuar nos finais de semana por escala. Experiência sólida em suporte técnico e infraestrutura de TI. Conhecimento em gestão de ativos de TI e controle de inventário. Experiência com infraestrutura de rede, switches e servidores. Experiência com gestão de incidentes críticos e ambientes corporativos. Conhecimento em automação de processos e criação de scripts. Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (ITSM). Boa comunicação para interação com diretoria, áreas estratégicas e fornecedores. Informações adicionais: ?? Vale-alimentação ou vale-refeição; ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; ?? Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; ?? Mentoring; ?? Clube de vantagens para consultas e exames; ?? Assistência médica; ?? Assistência odontológica; ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; ?? Clube de viagens; ?? Convênio para pets.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática