Oportunidade: A ENGEMON IT busca um Analista de Suporte Jr., contribuindo para o suporte técnico de nossos clientes e projetos. Funções: Atender chamadas de suporte técnico; Realizar diagnósticos e solução de problemas; Colaborar com equipes de desenvolvimento; Documentar procedimentos e casos de suporte; Reset de senha; Troubleshooting de sistemas corporativos; Consolidação de indicadores e organização de relatórios; Criação de relatórios executivos. Requisitos:  Vivência em Service Desk de grande porte, com alto volume de chamados; Conhecimento em Active Directory e GLPI / ITSM; Conhecimento intermediário em Pacote Office e Power BI; Capacidade de trabalhar em equipe; Atitude proativa e comunicativa. Benefícios: Oferecemos ambiente de trabalho colaborativo; Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho seguro e acolhedor; Assistência médica e Assistência odontológica; Vale Refeição; Vale Transporte; Seguro de Vida; TotalPass. Benefícios: -. TotalPass -. Seguro de Vida -. Vale alimentação -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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