Analista de Suporte Field | Presencial | CLT | Escala 5x2 Positivo S+ | Av. Dra. Ruth Cardoso, Pinheiros, São Paulo – SP  Estamos contratando Analista de Suporte Técnico Field para atuação presencial em um dos nossos clientes estratégicos. Se você tem experiência com macOS corporativo, MDM e suporte VIP, essa vaga é para você. O que você vai fazer Suporte field presencial, atendimento de balcão e suporte VIP (diretoria/CEO) Preparação e configuração de equipamentos Windows e MacBook no padrão corporativo Configuração de dispositivos móveis Android e iOS Gerenciamento de dispositivos Mac via MDM (Jamf / Jamf Jump / GUMP) Administração de contas e permissões no Active Directory Gestão de chamados com controle de SLA no ServiceNow Condução de sala técnica: troubleshooting, diagnóstico por camadas e escalonamento Requisitos obrigatórios macOS corporativo com MDM (Jamf/GUMP) Windows com Intune e SCCM Active Directory Telefonia corporativa Android/iOS Sala técnica e escalonamento Diferenciais:  ServiceNow/ITSM Experiência no setor bancário Jamf Jump/GUMP específico ?? Candidatos sem experiência comprovada em macOS corporativo + MDM não serão considerados. Oferecemos: Convênios médico e odontológico Seguro de vida Vale alimentação/vale refeição Clube de descontos Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila Desconto nos produtos Positivo Parceria com universidade E muito mais Inscreva-se!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico