Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Qualidade. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande empresa do segmento de terceirização de frota de veículos. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso. Responsabilidades: - Receber e analisar as manifestações do Reclame Aqui, Reclamações SAC, BKO ADM e canais críticos, como redes sociais; - Executar as tratativas com agilidade e foco na causa raiz; - Atuar diretamente com as áreas internas; - Manter o cliente informado, com comunicação clara e objetiva; - Garantir respostas justas, dentro do prazo e alinhadas á política da empresa; - Atuar com senso de dono, foco no cliente e postura resolutiva. Requisitos: - Ensino Médio Completo e/ou Superior cursando. - Conhecimento Intermediário no Pacote Office. - Experiência na plataforma Reclame Aqui. -Experiência na plataforma de Reclamações SAC, BKO ADM e Canais Críticos; - Experiência com atendimento em Redes Sociais. - Desejável conhecimento ou especialização em experiência do cliente. Oferecemos: Registro CLT; Salário Fixo: R$ 2.428,92 por mês; Vale Transporte; Vale Refeição de R$ 25,00 por dia; Seguro de Vida em Grupo; Vale Alimentação de R$ 174,10 por mês; Assistência Médica com coparticipação; Assistência Odontológica. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Assistência Médica -. Seguro de Vida

Número de vagas: 7

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade

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