Empresa do segmento de tecnologia/SaaS voltada ao mercado financeiro, com atuação nacional e foco em desenvolvimento de soluções para gestão, vendas e produtividade. Estamos em busca de um profissional organizado, analítico e proativo para atuar na organização, acompanhamento e priorização das demandas do produto, realizando a ponte entre áreas comerciais, diretoria e time de desenvolvimento. A posição terá papel importante na evolução do sistema, estruturação dos processos internos e melhoria contínua da experiência dos clientes. Principais responsabilidades Centralizar, organizar e acompanhar feedbacks e demandas vindas do comercial, suporte e clientes; Estruturar backlog de melhorias, correções e novas funcionalidades; Atuar como ponte entre áreas de negócio e time de desenvolvimento; Acompanhar andamento das demandas e cronogramas de entrega; Garantir clareza e documentação adequada das solicitações; Organizar prioridades junto à diretoria; Realizar alinhamentos, reuniões de acompanhamento e follow-ups; Identificar gargalos operacionais e oportunidades de melhoria; Auxiliar na criação de processos internos relacionados ao produto e gestão de demandas; Apoiar na evolução contínua da plataforma e experiência dos usuários. Requisitos obrigatórios Experiência mínima de 2 anos em gestão de projetos, operações, produto ou funções correlatas; Experiência comprovada em empresas de tecnologia, software ou SaaS; Boa capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico e orientado à resolução de problemas; Facilidade em lidar com diferentes áreas e equipes; Conhecimento em ferramentas de gestão como Trello, Jira, ClickUp, Monday, Notion ou similares; Noções técnicas para entendimento de fluxos, funcionalidades e demandas de produto; Conhecimento básico/intermediário em programação e lógica de sistemas; Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial como ChatGPT, Claude, Gemini ou similares; Facilidade em utilizar IA para produtividade, documentação, análise e apoio operacional Diferenciais Experiência com CRM, fintech ou mercado financeiro; Conhecimento em metodologias ágeis; Experiência atuando com times de desenvolvimento; Vivência em ambientes de crescimento acelerado; Conhecimento em automações, APIs, integrações ou ferramentas no-code; Perfil com visão de melhoria contínua e organização de processos. Perfil desejado Buscamos um profissional: organizado e detalhista; proativo e executor; com senso de prioridade; com boa capacidade de acompanhamento e cobrança; com postura profissional; com facilidade para resolver problemas e organizar processos; que goste de ambientes dinâmicos, tecnologia e inovação. Informações da vaga Modelo: Presencial Local: São Paulo – SP Regime: CLT Horário: Segunda a sexta-feira | 09h às 18h Salário compatível com experiência Possibilidade de crescimento profissional

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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