Responsável pela análise e execução dos processos operacionais e administrativos da CIB, bem como o funcionamento de todo ecossistema que envolve o cartão, contribuindo com a maximização dos resultados e a execução do planejamento estratégico dos produtos financeiros nacionalmente. Gestão de Processos Operacionais Executar, monitorar e validar rotinas operacionais do ciclo do cartão (emissão, faturamento, liquidação, bloqueios e cancelamentos). Garantir a integridade e consistência das informações nos sistemas de gerenciamento do cartão Private Label Acompanhar indicadores de performance operacional (SLA, retrabalho, volume de transações, produtividade). Relacionamento com Lojas Parceiras e Áreas Internas Atuar como ponto de apoio operacional para as redes varejistas e equipes comerciais. Interagir com áreas de Crédito, Cobrança, Atendimento, Compliance e TI para resolver ocorrências e alinhar processos. Apoiar campanhas e ações comerciais, assegurando o correto funcionamento operacional das iniciativas. Melhoria Contínua e Automação Identificar oportunidades de otimização de processos e automatização de rotinas. Participar de projetos de melhoria sistêmica e integração com parceiros tecnológicos. Apoiar a implementação de novos produtos, funcionalidades e fluxos operacionais. Análise de Indicadores e Relatórios Produzir relatórios de desempenho operacional e de qualidade de processos. Apoiar a gestão na análise de dados e tomada de decisão estratégica. Realizar conciliações e acompanhar a performance de fornecedores e parceiros operacionais. Benefícios: -. Vale transporte -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico -. Seguro de Vida -. Refeição no Local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança

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