O quê?
Onde?

Analista De Operações

4,0
12 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
Hoje

Estamos com uma oportunidade para Analista de Operações na JFL. Somos uma empresa pioneira, desde 2015, na locação de apartamentos de alto padrão em São Paulo, com atuação voltada para o modelo de long stay (locações de longa duração). Oferecemos unidades prontas para morar, totalmente equipadas, aliando conforto, praticidade e serviços que integram moradia e hotelaria. Nosso grande diferencial está justamente nessa combinação, proporcionando uma experiência completa e de alta qualidade aos nossos clientes. Principais atividades: Realizar o lançamento, controle e acompanhamento de reservas em sistema, incluindo alterações, extensões e ajustes operacionais Monitorar a disponibilidade das unidades, apoiando o controle de bloqueios, alocações e movimentações de apartamentos Atuar como ponto de contato com o cliente corporativo, garantindo comunicação clara, organizada e dentro dos prazos estabelecidos Conduzir a comunicação pré-chegada dos moradores, assegurando envio de informações completas e alinhadas Apoiar e acompanhar os processos de check-in e check-out, garantindo alinhamento com as áreas operacionais Realizar a tratativa de solicitações, dúvidas e ocorrências, acompanhando cada demanda até sua conclusão Registrar, organizar e manter atualizados os controles operacionais e históricos de atendimentos Elaborar e enviar relatórios operacionais (diários e mensais), garantindo consistência e qualidade das informações Realizar o controle e fechamento mensal da operação, incluindo conciliação de reservas, conferência de dados e alinhamento financeiro Apoiar o controle e organização de documentos dos moradores, conforme procedimentos internos Atuar em interface constante com recepção, governança e manutenção para garantir a execução adequada dos serviços Buscamos um perfil que seja: Organizado(a) e atento(a) aos detalhes Multitarefa e com boa gestão de prioridades Comunicativo(a) e com postura profissional Colaborativo(a) (trabalho em equipe) Capaz de lidar com prazos e metas Flexível e com facilidade para lidar com diferentes culturas Simpático(a) e com foco no bom atendimento Requisitos: Inglês fluente (obrigatório) Disponibilidade para eventuais ajustes de horário (eventos, grupos ou atendimentos pontuais). Remuneração e benefícios: Salário: A combinar Vale Refeição: R$ 24,00/dia Vale Alimentação: R$ 552,00/mês Vale Transporte Convênio médico e odontológico BRONZE (sem coparticipação) Seguro de Vida TotalPass Folga no aniversário Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h. Disponibilidade para eventuais ajustes de horário (eventos, grupos ou atendimentos pontuais).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Hotelaria, Turismo - Hotelaria

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Turismo; Ensino Superior
  • Inglês (Avançado)
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