Procuramos um profissional com habilidade para comunicação em inglês, assegurando que padrões de qualidade sejam mantidos e incidentes sejam resolvidos de maneira rápida e eficaz. O profissional será responsável pelo acompanhamento em tempo real, para segurar que não ocorra nenhuma irregularidade nos atendimentos e em casos de emergência solucionar o mais rápido possível para que o cliente não seja afetado. Principais Responsabilidades: Monitorar sistemas em tempo real e com antecedência, evitando falhas que podem ocorrer. Dar suporte a clientes, motoristas, coordenadores, parceiros, clientes e equipes internas e externas, por telefone, Whatsapp e e-mail, sempre com agilidade e qualidade. Requisitos: Idiomas: Fluência em inglês Conhecimentos básico de pacote office, digitação ágil e boa comunicação. Disponibilidade para trabalhar 6x1, incluindo finais de semana e feriados. Habilidades Desejáveis: Boa comunicação interpessoal Raciocínio lógico e análise crítica para resolução de problemas; Proatividade e atenção aos detalhes; A SHIFT MOBILIDADE LTDA. é uma empresa que se dedica a oferecer serviços de alta qualidade em viagens, e estamos sempre em busca de profissionais que compartilhem nossa paixão por viagens e atendimento ao cliente. Aguardamos seu currículo para que possamos conhecer mais sobre você e avaliar sua adequação para o cargo. Benefícios: -. Estacionamento

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Noturno

Área Profissional: Analista em Segurança - Rastreamento, Monitoramento

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