Analista de Implantação & Onboarding #1006 Quais serão as responsabilidades dessa pessoa: Conduzir reunio~es de kick-off com marketing e TI do shopping Mapear processos atuais (promoc¸o~es, campanhas, sorteios, base de clientes, lojistas) Definir cronograma, marcos e entrega´veis de acordo com o fechamento comercial Acompanhar prazos e garantir go-live dentro do planejado. Parametrizar o BeMall CRM conforme regras do shopping. Configurar jornadas, segmentac¸o~es e integrac¸o~es necessa´rias para site, apps e CRM. Garantir qualidade, LGPD e consiste^ncia das informac¸o~es. Testar fluxos e validar dados antes do go-live. Apoiar integrac¸a~o com sistemas de automac¸a~o, ERP ou aplicativos Realizar a validac¸a~o pre´via de bases a serem importadas. Desenvolver/criar e atualizar materiais de apoio (guias ra´pidos, books, manuais e FAQ's) * Atuar como principal ponto de contato durante a implantac¸a~o. Garantir alinhamento entre expectativas comerciais e entrega te´cnica. Garantir transic¸a~o estruturada para o service desk. Hard Skills para concorrer a essa oportunidade: Conhecimento nível Jr para análise de APIs Conhecimento em CRM, campanhas promocionais e LGPD Noções de DNS, domínios e integrações web Google Sheets / Excel intermediário (validação, importação e tratamento de bases) Parametrização/configuração de regras de negócio Noções de integrações com site, apps e e-mail marketing Soft Skills para concorrer a essa oportunidade: Organização e gestão de múltiplos projetos simultâneos Perfil analítico e orientado a processos Comunicação consultiva (especialmente com marketing de shopping) Adaptabilidade a mudanças e diferentes cenários de implantação Senso de responsabilidade sobre prazos e qualidade da entrega Clareza para definição de prioridades Escuta ativa e empatia com o cliente Colaboração entre áreas (comercial, produto, suporte, tecnologia) Visão de melhoria contínua Benefícios VR (R$ 350,00 por mês) VT Day Off aniversário; Quick Massage; Open bar de (café, energético, suco, chá, refrigerante). Após 90 dias: Unimed (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento); Uniodonto (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento); Vale alimentação - R$350,00 (Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento); Bônus anuais váriados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados