Buscamos um(a) Analista de Operações de Franquias para atuar diretamente no relacionamento entre franqueadora e franqueados, garantindo o alinhamento estratégico e operacional da rede. O profissional será responsável por acompanhar, orientar e apoiar as unidades franqueadas em suas demandas administrativas, comerciais e operacionais, assegurando a padronização e o crescimento sustentável da marca. Responsabilidades Manter relacionamento contínuo com franqueados, garantindo alinhamento estratégico e operacional. Controlar o cumprimento do manual do franqueado e dos padrões operacionais da rede. Atualizar e comunicar diretrizes, normas e procedimentos da franquia. Apoiar franqueados em demandas operacionais, administrativas e comerciais. Organizar treinamentos iniciais e reciclagens periódicas. Monitorar indicadores de desempenho das unidades e propor melhorias. Realizar visitas técnicas, reuniões e auditorias operacionais. Garantir a correta utilização da marca, identidade visual e materiais institucionais. Apoiar na implantação de novas unidades franqueadas. Mediar conflitos e fortalecer o relacionamento entre franqueadora e franqueados. Auxiliar na homologação de fornecedores e implementação de campanhas promocionais. Requisitos Experiência prévia em operações de franquias, varejo ou áreas correlatas. Conhecimento em gestão de processos, indicadores e relacionamento com parceiros. Boa comunicação, capacidade de mediação e perfil colaborativo. Disponibilidade para viagens e visitas às unidades franqueadas. Benefícios Remuneração compatível com o mercado Vale Transporte (VT) Vale Alimentação (VA) Local: Porto Alegre – Bairro Mont Serrat

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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