Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Atuar em todas as etapas do processo do paciente/cliente, desde o envio e devolução do medicamento ou equipamento, chamado técnico e registro de solicitações centralizados na área de Customer Care que é segmentada entre B2B (pessoa jurídica) e B2C (pessoa física) e na gestão de indicadores para garantir a funcionamento da operação e o abastecimento aos nossos clientes e pacientes. Cadastro de cliente e paciente Emissão e Gestão de Pedidos Interface com faturamento Gestão de saldo de Empenho Emissão e Análise de Relatórios operacionais e gerenciais Atualização de indicadores Criação e atualizaçaõ de dashboards Realizar interface com as demais áreas (internas e externas) envolvida no processo em conformidade com prazos e padrões de qualidade estabelecidos. Apoiar as ações de aprimoramento dos serviços de atendimento ao cliente e desenvolver ações de melhoria no processo. Contribuir com o controle dos indicadores da área, através da coleta de dados e preparação de relatórios pertinentes. Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa. Reunião periódica de equipe. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente ! Requisitos e qualificações Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Logística ou áreas afins Desejável experiência na área de Customer Service ou logística Excel Intermediário ou Avançado *PROCV, DINAMICA, GRAFICO, TABELAS e AUTOMAÇÕES Requisitos Desejáveis: Inglês e Espanhol é um diferencial. Power BI. Access. Benefícios: -. Vale Transporte; Vale Refeição; Plano de Saúde Seguro de Vida.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral