Buscamos um(a) profissional para liderar a evolução da estratégia de CRM da Allp Fit por meio da inteligência de dados, conectando informações de clientes, comportamento e tecnologia para impulsionar retenção, engajamento e crescimento do negócio. Esta posição terá papel fundamental na construção de uma visão única do cliente, utilizando o ecossistema Salesforce para transformar dados em segmentações, jornadas personalizadas e decisões estratégicas. Principais responsabilidades Atuar na gestão e evolução da estratégia de CRM e Lifecycle Marketing da companhia. Trabalhar com Salesforce Data Cloud para unificação, enriquecimento e ativação de dados de clientes. Desenvolver segmentações avançadas e audiências estratégicas baseadas em comportamento, frequência, engajamento e perfil dos alunos. Realizar modelagem de dados para suportar iniciativas de CRM e personalização da jornada do cliente. Construir e otimizar jornadas automatizadas utilizando Salesforce Marketing Cloud. Criar consultas e análises em SQL para geração de insights e apoio à tomada de decisão. Mapear e otimizar a jornada completa do aluno, desde a aquisição até retenção e recuperação. Desenvolver hipóteses, testes e análises para melhoria contínua da experiência do cliente. Monitorar indicadores de CRM como retenção, churn, LTV, cohort, engajamento e recorrência. Atuar em parceria com Marketing, Produto, Tecnologia, Dados e Operações para garantir uma estratégia integrada e orientada por dados. Apoiar a evolução da governança e qualidade dos dados utilizados nas estratégias de CRM. Requisitos obrigatórios Experiência sólida com Salesforce Marketing Clound/Data Cloud; Conhecimento em modelagem de dados e estruturação de audiências. Experiência com segmentação avançada de clientes. Domínio de SQL para consultas, análises e validação de dados. Forte capacidade analítica e visão de negócio. Experiência em ambientes orientados por dados e métricas. Diferenciais Experiência em academias, fitness, saúde ou SaaS; Vivência com retenção, churn preditivo e lifecycle marketing; Benefícios: -. Desconto na linha de suplementação Allp Suplements -. Plataforma de cursos profissionalizantes -. Vale Alimentação de R$28,97/dia útil -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Acesso livre as academias Allp Fit

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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