Buscamos pessoas apaixonadas e engajadas em trabalhar com excelência, respeito, atitude e hospitalidade, considerando a sustentabilidade e a diversidade como compromissos que devem permear todas as ações dentro do Grupo Raízes. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para apoiar a operação e evolução do programa de fidelidade da nossa loja, contribuindo para o aumento de retenção, frequência de compra e engajamento dos clientes, por meio da execução de campanhas, gestão de disparos e análises de dados. Fique de olho nas atividades dessa posição: - Apoiar na execução das campanhas de CRM (email, SMS, WhatsApp). - Configurar e acompanhar réguas de comunicação automatizadas. - Monitorar resultados das campanhas. - Apoiar na análise de comportamento de clientes e performance da base. - Atualizar relatórios e dashboards recorrentes. - Identificar oportunidades de melhoria nas campanhas e jornadas. - Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Digital e Trade. - Apoiar na implementação do calendário comercial no CRM. - Garantir que as comunicações estejam alinhadas com a estratégia da marca. Requisitos: - Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. - Familiaridade com ferramentas de CRM (RD Station, Hubspot, Salesforce ou similares). - Experiência com disparo de campanhas. - Conhecimento básico em BI (Power BI, Looker ou similares). Oferecemos: Escala de segunda a sexta - 08:00 às 17:48; Trabalho no modelo híbrido (3x por semana no escritório em Pinheiros); Assistência médica e Odontológica; Refeição no local (café da manhã e almoço); Vale Alimentação; Auxílio Creche; Vale transporte ou Auxílio combustível; Estacionamento; PLR anual mediante atingimento de objetivos da empresa; Parceria com SESI; Cartão Lifecard; Desconto na loja Quitanda. Abraçamos a diversidade em todas as suas pluralidades! Convidamos as #Mulheres, pessoas #Negras, profissionais com deficiência (#PCD), pessoas das comunidades #LGBTI+ a se cadastrarem em nossas vagas. Esperamos por você! Boa sorte! Equipe de Recursos Humanos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing

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