Escolaridade Ensino Superior Cursando, preferencialmente em áreas de Tecnologia da Informação. Experiência Desejável experiência com processos na área de TI. Cursos e conhecimentos desejáveis Conhecimentos técnicos em Informática; Microsoft Exchange; Active Directory; Desejável Inglês Básico. Conhecimentos Técnicos Pacote Office – nível intermediário: Word; Excel; PowerPoint; Outlook. Excel – nível intermediário; Active Directory: Liberação e gerenciamento de logins de rede; Impressoras; Pastas e recursos compartilhados na rede. Exchange Server: E-mail; SMTP; Grupos; Webmail. Jornada de Trabalho Escala: Segunda a sexta-feira Horário: 09h às 18h Principais Atividades Cadastrar, gerenciar e solicitar acessos lógicos para usuários de diferentes níveis hierárquicos, garantindo a autenticação nos sistemas dos clientes e da Teleperformance; Executar processos internos e realizar revisões por meio de processos formais, garantindo a efetividade das atividades de ativação, desativação, alteração, remoção e revogação de permissões; Participar de reuniões internas e, quando necessário, de reuniões com clientes; Atender chamados registrados no ServiceNow, relacionados a requisições ou problemas do dia a dia; Acompanhar e tratar as solicitações dentro do SLA estabelecido pela área de Acessos Lógicos; Garantir que os processos relacionados ao gerenciamento de acessos sejam realizados de acordo com os procedimentos e controles estabelecidos pela área. Benefícios Benefícios Financeiros Vale-Refeição ou Vale-Alimentação Apoio para suas refeições durante a jornada de trabalho. Cartão Bullla Possibilidade de adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral Proteção e segurança para você e sua família. Desenvolvimento Profissional Plataforma de Ensino de Idiomas Acesso a uma plataforma de idiomas disponível aos colaboradores. Programa de Promoções Internas Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira dentro da empresa. Convênio Educacional Descontos de até 50% em instituições de ensino parceiras. Saúde e Qualidade de Vida TotalPass Acesso a uma ampla rede de academias e programas de bem-estar. Plano de Saúde com Dependentes Assistência à saúde para o colaborador e seus dependentes, conforme as regras do benefício. Auxílio-Creche Benefício destinado aos colaboradores elegíveis, conforme as regras do programa. Programa de Qualidade de Vida Iniciativas voltadas ao bem-estar físico, mental, social e financeiro dos colaboradores. Sobre a TP A Teleperformance (TP) é uma empresa global especializada em serviços digitais, atendimento ao cliente e soluções de experiência do consumidor. Estamos presentes em diversos países ao redor do mundo, conectando pessoas, tecnologia e inovação para proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes e consumidores. No Brasil, estamos presentes desde 1998 e contamos atualmente com mais de 28.000 colaboradores, distribuídos em diferentes operações e localidades. Buscamos pessoas motivadas, comprometidas e apaixonadas pelo que fazem, que tenham interesse em aprender, solucionar problemas e desenvolver novas habilidades. Valorizamos profissionais que não tenham medo de desafios, que tenham ambição para crescer e que estejam dispostos a construir uma carreira conosco.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Segurança - Rastreamento, Monitoramento