RESPONSABILIDADES: · Gestão da carteira de clientes Acompanhar toda a esteira operacional dos clientes, desde onboarding, atualização cadastral, análise de crédito, formalização contratual e suporte às operações recorrentes, garantindo fluidez e acompanhamento contínuo das demandas. · Coordenação e Orquestração de Demandas Internas Atuar como ponto central de acompanhamento entre áreas internas e parceiros, assegurando alinhamento, priorização e execução adequada das solicitações operacionais e comerciais. · Acompanhamento de Cadastro, Crédito e Formalização Monitorar o fluxo de documentação, pendências, aprovações e vencimentos de limites de crédito, garantindo controle sobre SLA, qualidade das informações e cumprimento dos procedimentos internos. · Gestão Operacional das Operações Financeiras Acompanhar solicitações operacionais relacionadas a antecipação de recebíveis, cheques, boletos, notas comerciais, formalização de garantias, contas escrow, controles documentais e movimentações operacionais dos clientes. · Atuação proativa na regularização de pendências que possam comprometer a continuidade das operações, tais como: canhotos, notas fiscais canceladas, protestos, ocorrências de checagem negativa, recompra de títulos e outras situações que demandem ações corretivas. · Controle e solicitação da atualização de documentação para renovação de limites de crédito, assegurando que todos os cadastros e arquivos necessários estejam em conformidade antes de novas aprovações internas. · Consultas, registros e manutenções de operações no sistema NetFactor, garantindo precisão e aderência às regras de negócio. · Gestão de documentos e assinaturas eletrônicas por meio do portal de assinaturas (operações, confissões de dívida, aditivos e instrumentos correlatos). · Apoio à Mesa de Operações e a equipe de Checagem no acompanhamento e resolução de posições de títulos, canhotos pendentes, assinaturas e cartas TED, facilitando a liberação e liquidação de operações. · Relacionamento Operacional com Clientes e Parceiros Prestar suporte operacional consultivo para clientes, consultorias e áreas comerciais, garantindo clareza nas comunicações, direcionamento adequado e resolução ágil das demandas. · Suporte ao Time de Relacionamento, apoiar os comerciais na organização e acompanhamento das demandas dos clientes, garantindo fluidez na comunicação e execução. · Melhoria Contínua de Processos Identificar gargalos operacionais, propor melhorias e contribuir para a evolução dos fluxos internos, aumentando eficiência e reduzindo fricções. REQUISITOS/ FORMAÇÃO ACADEMICA · Graduação em Administração, Economia, Gestão Financeira, Direito, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência em operações, middle office, backoffice, cadastro, crédito, formalização ou suporte comercial no mercado financeiro · Conhecimento de produtos financeiros ligados a antecipação de recebíveis, FIDC, operações estruturadas ou crédito corporativo · Vivência com controle documental, análise cadastral, fluxo operacional e acompanhamento de esteiras operacionais · Conhecimento intermediário ou avançado em Excel · Familiaridade com sistemas operacionais, CRMs, plataformas de gestão de documentos e workflows · Capacidade de elaboração e acompanhamento de controles operacionais e indicadores.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento