Faça parte da experiência que conecta clientes e tecnologia Você gosta de ajudar pessoas, resolver situações e transformar um atendimento em uma experiência positiva? Estamos buscando uma pessoa para fazer parte do nosso time de Experiência do Cliente, atuando nos bastidores das compras online e ajudando a garantir que cada cliente tenha uma jornada simples, rápida e eficiente. Se você tem boa comunicação, gosta de atendimento e se sente motivado por encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você. O que você vai fazer? Você será uma pessoa importante na jornada dos nossos clientes, atuando no Backoffice de atendimento e ajudando a resolver demandas relacionadas às compras realizadas em nossa loja online. No dia a dia, você irá: Realizar atendimentos e tratativas com clientes via WhatsApp e e-mail; Apoiar na resolução de situações relacionadas às compras realizadas na loja online; Analisar solicitações e buscar as melhores soluções para cada caso; Contribuir para uma experiência de atendimento positiva e eficiente; Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir que a necessidade do cliente seja atendida. O que buscamos? Para fazer parte desse time, você precisa: Ter 18 anos ou mais; Ter Ensino Médio completo; Ter boa comunicação escrita e gostar de lidar com pessoas; Ser uma pessoa organizada, proativa e que goste de resolver problemas; Ter experiência com atendimento BKO ou operações de Online Store será um diferencial. O que oferecemos? Aqui, além de fazer parte de um time que coloca o cliente no centro, você encontra benefícios para diferentes momentos da sua vida: TotalPass; Auxílio-creche para crianças de até 5 anos; PLR; Crédito consignado; Vale-alimentação ou vale-refeição; Plano de carreira; Oportunidades de promoção interna; Convênio com instituições educacionais. Informações da oportunidade Salário: R$ 1.621,00 + benefícios Modelo: Presencial Local: Água Branca – São Paulo/SP Horários: Diversos horários Escala: 6x1, com folgas cíclicas Por que essa vaga pode ser sua próxima oportunidade? Porque aqui você não vai apenas responder mensagens. Você vai ajudar a resolver problemas, facilitar a jornada de compra e fazer a diferença na experiência de cada cliente. Se você se identifica com esse desafio e quer crescer junto com a gente, venha fazer parte desse time.

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice