O que te inspira? Somos mais do que uma grande empresa do setor imobiliário, somos um Ecossistema voltado à inovação e soluções que moldam o futuro do mercado. A cada dia, aprendemos algo novo, aprimoramos nossas competências e ampliamos nossas perspectivas. Aqui, você encontrará um ambiente onde o sentimento de pertencimento é essencial. Valorizamos a diversidade, o respeito mútuo e cuidamos uns dos outros. Nosso compromisso com a responsabilidade social e ambiental guia nossas ações, refletindo nosso cuidado com colaboradores, clientes e parceiros. Se o que te inspira é crescer, compartilhar conhecimento e contribuir para a transformação de vidas através do seu trabalho, este é o seu lugar! Venha fazer parte de uma equipe de especialistas empenhada em criar experiências únicas e ajudar as pessoas a realizar seus sonhos. Nosso propósito é muito maior do que imóveis, é construir lares e histórias! Então, você está pronto para fazer parte dessa jornada e construir o futuro com a gente? Vem ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor! Responsabilidades e atribuições: Receber ligações de clientes, tirando dúvidas e resolvendo as situações dentro da alçada do setor, seguindo roteiros e script planejados; Atuar no atendimento ao cliente de forma online, resolvendo problemas, passando informações e orientações sobre dúvidas e solicitações; Auxiliar nas resoluções das solicitações dentro do escopo da área através dos canais digitais (whats, webchat e e-mails); Realizar pesquisas ativas de satisfação com os clientes; Realizar atualização cadastral de clientes via atendimento de voz e outros canais; Trabalhar em equipe em um ambiente colaborativo e diverso; Ser dinâmico, inovador, inquieto e comunicativo; Gostar de desafios e buscar desenvolvimento contínuo; Ouvir e envolver-se em discussões, propondo ideias e soluções; Possuir versatilidade e adaptabilidade, no que diz respeito à mudanças rápidas e diferentes públicos; Construir relacionamentos e networking; Atuar de forma transparente e acolhedora, sendo empático e com foco no cliente, conduzindo os atendimentos, conforme critérios estabelecidos na monitoria de qualidade. Requisitos e qualificações Ensino médio/técnico completo; Conhecimento básico em informática: e-mail, planilhas e redação. Ter autonomia com responsabilidade e comprometimento; Ter inteligência emocional e senso de urgência; Conhecimento nas ferramentas do Google; Horário: Seg à sexta, das 11h às 17h Local de trabalho: Agência Centro. Modelo presencial. Benefícios: -. Convênio Sesc -. Guarida Academy -. Programa Viver Melhor de bem-estar -. Vale-alimentação -. Universidade Corporativa -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Gympass -. Cartão de Crédito Bulla -. Adiantamento Extra de Salário -. Refeitório -. Cartão Panvel -. Crédito consignado -. Vale-refeição -. Programas internos de incentivo ao colaborador -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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