Estamos em busca de profissionais para integrar o time da Teleperformance, atuando no atendimento de consumidores de uma grande plataforma de comércio eletrônico. Se você é comunicativo(a), gosta de solucionar situações e tem interesse em desenvolver uma carreira na área de atendimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você. ?? Como será sua rotina? Você fará parte de uma operação dinâmica, sendo responsável por acompanhar e solucionar as solicitações dos clientes. Entre as principais responsabilidades estão: Atender clientes por diferentes canais, como telefone, chat e e-mail; Orientar sobre compras, pagamentos, entregas, trocas e demais assuntos relacionados à plataforma; Compreender cada situação e buscar a melhor solução para o cliente; Inserir e atualizar informações nos sistemas utilizados pela operação; Seguir os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade; Garantir uma experiência de atendimento cordial, ágil e eficiente. ?? Detalhes da oportunidade Cargo: Consultor(a) de Atendimento Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Escala: 5x2, com folgas alternadas Carga horária: 8h12 por dia Horário: Definido de acordo com a operação Modelo de trabalho: Presencial Local: Lapa – São Paulo/SP ?? O que buscamos? Pessoas com 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimento básico em informática; Boa comunicação e escrita; Perfil colaborativo e facilidade para lidar com o público; Agilidade para aprender novos processos e sistemas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente. ?? O que a empresa oferece? Além da remuneração, você contará com um pacote de benefícios e programas voltados ao seu desenvolvimento: Vale-refeição; Vale-alimentação; Assistência médica, com possibilidade de inclusão de dependentes; Seguro de vida; Auxílio-funeral; Auxílio-creche; Vale-combustível para profissionais que atuam no turno da madrugada; TotalPass; Programa de idiomas; Convênio educacional com descontos de até 50%; Programa JUMP para desenvolvimento e crescimento profissional; Plano de carreira; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? Construa sua trajetória profissional! Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver novas habilidades, ampliar seus conhecimentos e crescer profissionalmente dentro de uma empresa que valoriza seus colaboradores. Se você se identifica com a oportunidade, candidate-se e venha fazer parte do time Teleperformance!

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo