Realizar atendimento aos clientes em inglês e espanhol por meio dos canais de comunicação da empresa (telefone, WhatsApp, e-mail e chat); Efetuar vendas e ofertar produtos e serviços, identificando oportunidades e necessidades dos clientes; Prestar informações sobre produtos, serviços, processos e políticas da Movida; Registrar atendimentos, solicitações, reclamações, sugestões e ocorrências nos sistemas da empresa; Atuar na resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências, buscando sempre a melhor experiência para o cliente; Encaminhar solicitações para as áreas responsáveis quando necessário, acompanhando sua conclusão; Realizar ligações ativas e receptivas de acordo com as necessidades da operação; Cumprir scripts, procedimentos operacionais e indicadores de qualidade e produtividade; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e vendas; Manter postura profissional, cordial e alinhada aos valores e à cultura da Movida. Na Movida, acreditamos no desenvolvimento dos nossos talentos e oferecemos um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescimento profissional. ??Escala 6x1 ??Modelo híbrido ??Ajuda de custo ??Bônus por produtividade ??Plano de carreira estruturado com oportunidades de crescimento interno ??Ambiente inovador, inclusivo e focado na experiência do cliente ??Possibilidade de atuar em uma das maiores locadoras de veículos do Brasil. Se você gosta de atendimento ao cliente e busca uma empresa que valoriza o seu potencial, venha construir sua carreira com a gente! Benefícios: -. pet love -. vale alimentação -. Apoio emocional – Central 24h -. Apoio na compra de material escolar dos filhos -. Assistência médica e odontológica -. Vale Transporte -. Universidade corporativa -. Licença maternidade e paternidade estendida -. Clube de descontos -. Total Pass -. Kit bebê a bordo

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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