?? VAGA ABERTA | Supervisor(a) de Call Center – Vendas Ativas Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com foco em operações de vendas ativas, capaz de liderar, desenvolver e motivar equipes de alta performance. Esse profissional será responsável por garantir o atingimento de metas comerciais, acompanhar indicadores operacionais e promover um ambiente focado em resultados e excelência no atendimento. Se você tem perfil de liderança, visão analítica e paixão por vendas, essa oportunidade pode ser para você! ?? ?? Principais Responsabilidades ?? Supervisionar a equipe de televendas, acompanhando performance e produtividade diária. ?? Monitorar indicadores operacionais e comerciais, garantindo o alcance das metas estabelecidas. ?? Definir planos de ação e estratégias de melhoria para aumento de conversão e performance. ?? Realizar monitorias de ligações e aplicar feedbacks individuais para desenvolvimento da equipe. ?? Elaborar relatórios gerenciais com base nos principais KPIs da operação (TMA, conversão, absenteísmo, produtividade, entre outros). ?? Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nas estratégias de abordagem comercial. ?? Atuar em parceria com outras áreas para alinhamento de campanhas, metas e estratégias comerciais. ? Requisitos ?? Experiência comprovada em supervisão de Call Center ativo, preferencialmente em operações de vendas. ?? Forte habilidade em liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes. ?? Perfil analítico e orientado a resultados. ?? Conhecimento em ferramentas de discagem, CRM e pacote Office. ?? Ensino superior completo, cursando ou trancado. ?? Mínimo de 5 anos de experiência em supervisão de operações de ativo de vendas. ?? O que oferecemos ?? Salário CLT: R$ 3.040,00 ??? Vale-alimentação: R$ 30,00 por dia ?? Modelo de trabalho Presencial ?? Vale-transporte (quando necessário) ??? Wellhub (GymPass) ?? Notebook fornecido pela empresa ?? Assistência médica Amil ?? Assistência odontológica Odontoprev (100% gratuita) ?? Seguro de vida e auxílio funeral ??? Acesso ao SESC ?? Plano de carreira ?? Programa de capacitação e treinamento ?? Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta ?? Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity ?? Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde) ?? Curso de maquiagem Shantal ? Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento e foco em resultados, venha fazer parte do nosso time! ?? Benefícios: -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica -. Aux: Alimentação ou Refeição -. Salário Fixo -. Seguro de vida -. Plano de carreira -. Programa de capacitação e treinamento -. Notebook

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade
• Criatividade
• Excelente comunicação escrita e oratória
• Experiência com marketplaces
• Experiência com operações de vendas
• Experiência com RA
• Experiência com SDR
• Flexibilidade
• Gestão de Pessoas
• Venda Ativa
• vendas