DEPARTAMENTO – VENDAS / SUPORTE Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no departamento de Vendas e Suporte, contribuindo para a organização, acompanhamento e execução dos processos relacionados às vendas e ao atendimento aos Representantes e Consorciados. A área de Vendas tem como objetivo garantir a padronização dos processos, proporcionando um atendimento humanizado, ágil e de excelência aos nossos Representantes e Consorciados. Já a área de Suporte atua no acompanhamento dos Representantes desde sua entrada na Administradora, oferecendo suporte durante toda a jornada de parceria. Entre suas atividades estão o cadastro das representações, esclarecimento de dúvidas sistêmicas e administrativas e orientações relacionadas ao funcionamento do consórcio. PRINCIPAIS ATIVIDADES Ativar vendas realizadas via Web no sistema Siens; Receber e conferir documentos e comprovantes enviados pelos clientes e representantes por e-mail; Realizar análises para cadastro e conferência de contratos assinados via DocuSign; Inserir e anexar documentos no sistema Siens após a conferência das informações; Identificar divergências cadastrais e realizar as tratativas necessárias, incluindo solicitação de aditivos de correção; Enviar comprovantes e protocolos para baixa de pagamentos junto à Matriz; Controlar as vendas cadastradas na Administradora por meio de planilhas; Realizar tratativas diárias com o Financeiro da Matriz; Acompanhar e controlar o reconhecimento facial; Realizar a exclusão de vendas sem pagamento e efetuar as cobranças necessárias via e-mail; Prestar atendimento ao time Comercial por meio do sistema Bot/WhatsApp; Realizar análise da planilha de DNI e solicitar comprovantes aos Representantes; Atuar na resolução de divergências relacionadas às vendas, realizando as tratativas necessárias junto à gestão; Extrair relatórios para conferências, controles internos e apoio à liderança; Gerar avisos e realizar correções relacionadas às vendas, considerando parâmetros de vencimento, seguro e assembleia; Apoiar as demandas administrativas e operacionais da área, contribuindo para o bom andamento dos processos. PERFIL PROFISSIONAL Buscamos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, responsável e com boa comunicação, que tenha facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas, análise de documentos e atendimento às demandas do time Comercial. É importante ter agilidade, senso de prioridade, capacidade de análise e facilidade para trabalhar em equipe, além de comprometimento com prazos e qualidade das informações. Benefícios: -. Vale transporte ou vale combustível -. Convênio médico, Odontológico (Coparticipação de 30% apenas no convenio medico) -. Day off -. Salada de frutas toda segunda-feira -. Cadeira de massagem para relaxar diariamente -. Pipoca doce toda sexta-feira -. Vale refeição ( R$ 37,43 ) ao dia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• Analise de documentos
• cadastro de produtos
• Trabalho em equipe